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题名:
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回头客战略 hui tou ke zhan lue / (美)谢家华著 , 谢传刚译 |
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ISBN:
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978-7-5496-2018-0 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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256页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 文汇出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本身公开了美捷步的回头客战略，讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验，让回头客的口碑为企业做宣传。回头客产生的交易额是新客户的15倍，但维护成本仅是新客户的1/6，而且交易额越高，流量成本越低。 |
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主题词:
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电子商务 商业经营 美国 |
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中图分类法:
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F737.12 版次： 5 |
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其它题名:
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交易额越高，流量成本越低的经营模式 |
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其它题名:
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a path to profits, passion, and purpose |
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主要责任者:
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谢家华 xie jia hua 著 |
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次要责任者:
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谢传刚 xie chuan gang 译 |
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责任者附注:
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谢家华，硅谷传奇华裔企业家。 |