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题名:
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导购应该这样做 dao gou ying gai zhe yang zuo / 墨墨编著 , |
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ISBN:
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978-7-5640-5041-2 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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262页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书分别从导购员的基本功训练、顾客消费心理、商品陈列技巧、吸引和接近顾客的技巧、商品介绍技巧、报价技巧、顾客类型及应对技巧、顾客异议处理技巧、促成交易技巧、提高顾客忠诚度技巧、处理顾客投诉技巧等几个方面入手，阐述在销售实践中可能遇到的各种问题及解决方法。 |
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主题词:
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销售 基本知识 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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墨墨 mo mo 编著 |
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附注:
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新手入门与提高必备系列 |