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题名:
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银行服务设计与创新
Yin Xing Fu Wu She Ji Yu Chuang Xin
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朱晓青
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ISBN:
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978-7-121-33825-0
价格：
CNY58.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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12,228页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
电子工业出版社
出版日期：
2018
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内容提要:
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本书汇集了众多国内外银行业的服务设计及创新案例、银行客户研究的思路、跨行业的服务设计及创新借鉴、银行服务设计思维的日常思考等内容。
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主题词:
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银行
商业服务
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中图分类法:
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F830.4
版次：
5
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主要责任者:
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朱晓青
Zhu Xiao Qing
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索书号:
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1
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