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题名:
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护士形象与护患沟通 hu shi xing xiang yu hu huan gou tong / 编者:王建荣//王社芬 , |
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ISBN:
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978-7-03-057125-0 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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200页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2018.04 |
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内容提要:
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王建荣、王社芬主编的《护士形象与护患沟通》由解放军总医院护理专家编写，提出了护士形象十条标准及细则，门诊窗口护理服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如临床护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准、护患沟通技巧及实例等。本书突出了创新性、实用性及操作性强的特点。 本书可作为护士提升自身形象、实施优质护理服务的必备书，可作为护士职业培训、开展护理规范服务培训的教科书，也是应对护士就业和护理管理者实施管理的必备手册。 |
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主题词:
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1护士//礼仪//2护理学//人际关系学 |
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中图分类法:
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R192.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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王建荣 wang jian rong |
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主要责任者:
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编者:王社芬 bian zhe : wang she fen |