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题名:
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旅游服务礼仪 lv you fu wu li yi / 李雨轩主编 , |
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ISBN:
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978-7-111-61294-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,231页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还对国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识一并介绍,将有助于专业人员文化商数的培养。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 5 |
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主要责任者:
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李雨轩 li yu xuan 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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普通高等教育旅游管理类专业“十三五”规划教材 |