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题名:
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服务提供标准体系 [ 专著] fu wu ti gong biao zhun ti xi / 北京汽车博物馆编著 , |
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ISBN:
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978-7-5618-5976-6 价格： CNY40.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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343页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 天津 出版社： 天津大学出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书主要包括“北京汽车博物馆服务提供标准体系”所涉及的12项服务规范、13项运行管理规范和1项服务评价与改进规范文件。 |
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主题词:
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汽车 博物馆 北京 |
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中图分类法:
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G269.26 版次： 5 |
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主要团体责任者:
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北京汽车博物馆 bei jing qi che bo wu guan 编著 |