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题名:
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旅游饭店业服务那些事儿 [ 专著] lv you fan dian ye fu wu na xie shi er / 秦皇岛市旅游委员会编著 , |
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ISBN:
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978-7-5184-1496-3 价格： CNY43.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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111页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国轻工业出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书共分四个部分，内容包括基本礼仪服务规范、前厅服务规范、客房服务规范和餐饮服务规范。 |
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主题词:
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旅游饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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栗书河 li shu he 主编 |
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附注:
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秦皇岛市旅游行业服务规范培训动漫读本 |
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责任者附注:
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主编：栗书河 |
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主要团体责任者:
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秦皇岛市旅游委员会 qin huang dao shi lv you wei yuan hui 编著 |