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题名:
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电商销售要懂心理学 [ 专著] dian shang xiao shou yao dong xin li xue / 刘国光编著 , |
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ISBN:
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978-7-121-31838-2 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,189页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书围绕电商销售心理学这一核心内容，全面阐述了关于电商销售心理的战略性方向，主要包括客户具有哪些普遍心理、电商销售者如何说好第一句话、产品介绍和报价的技巧、如何应对客户的刁难和拒绝、如何在潜意识层面说服客户、如何巧妙地处理客户关系、如何防止客户流失等。 |
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主题词:
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电子商务 网络营销 |
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中图分类法:
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F713.365.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘国光 liu guo guang 编著 |