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1 图书成功销售的法宝：良好的服务
责任者陈娟坡

出版信息煤炭工业出版社 ,2018

ISBN 978-7-5020-6840-0

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陈娟坡.成功销售的法宝：良好的服务.煤炭工业出版社,2018.
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成功销售的法宝：良好的服务

陈娟坡.煤炭工业出版社,2018.
2 图书卖什么都是卖体验：沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则：the 39 essential rules for delivering sensational service
责任者科克雷尔

出版信息民主与建设出版社有限责任公司 ,2020

ISBN 978-7-5139-2972-1

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科克雷尔.卖什么都是卖体验：沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则：the 39 essential rules for delivering sensational service.民主与建设出版社有限责任公司,2020.
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卖什么都是卖体验：沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则：the 39 essential rules for delivering sensational service

科克雷尔.民主与建设出版社有限责任公司,2020.
3 图书快速养成金牌客服
责任者天猫

出版信息清华大学出版社 ,2018

ISBN 978-7-302-48900-9

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天猫.快速养成金牌客服.清华大学出版社,2018.
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快速养成金牌客服

天猫.清华大学出版社,2018.
4 图书服务的艺术：打造让人惊喜不断的五星级服务：how to deliver exceptional customer service
责任者赫佩尔

出版信息人民邮电出版社 ,2017

ISBN 978-7-115-45683-0

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赫佩尔.服务的艺术：打造让人惊喜不断的五星级服务：how to deliver exceptional customer service.人民邮电出版社,2017.
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服务的艺术：打造让人惊喜不断的五星级服务：how to deliver exceptional customer service

赫佩尔.人民邮电出版社,2017.

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